CONECT SIP · CONDICIONES DE USO
Términos y condiciones
Estas condiciones explican las reglas básicas para acceder y utilizar ConectSIP, la aplicación móvil de interfonía, videoportería IP y control de accesos.
01. Objeto y aceptación
Estos términos regulan el acceso y uso de ConectSIP para Android. Al acceder o utilizar la aplicación, el usuario declara que ha leído estas condiciones y que las acepta.
Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no utilices la aplicación y contacta con el administrador de tu servicio para recibir ayuda.
02. Descripción del servicio
ConectSIP permite, según la configuración de la cuenta y los equipos instalados, recibir llamadas de interfonía o videoportería, comunicarse con la placa de calle y utilizar funciones de control de accesos.
Las funciones disponibles pueden depender de la instalación, los permisos concedidos en el dispositivo, la conectividad a Internet y la configuración realizada por el administrador de la instalación.
03. Cuenta y seguridad
Para utilizar las funciones vinculadas a una cuenta, el usuario debe proporcionar credenciales válidas y mantenerlas bajo su control.
- No compartas tu contraseña ni los códigos de acceso con personas no autorizadas.
- Usa ConectSIP únicamente con la cuenta y las instalaciones que tengas autorización para utilizar.
- Comunica al soporte cualquier sospecha de acceso no autorizado o pérdida de control de la cuenta.
El usuario es responsable de mantener actualizado el acceso al dispositivo y de revisar los permisos que concede a la aplicación.
04. Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar ConectSIP de forma lícita, segura y conforme a estas condiciones. En particular, no debe:
- Intentar acceder a cuentas, placas, instalaciones o datos para los que no tiene autorización.
- Utilizar la aplicación para realizar aperturas de acceso sin autorización.
- Interferir con el funcionamiento, seguridad o disponibilidad del servicio.
- Utilizar ConectSIP para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren los derechos de otras personas.
05. Llamadas y control de accesos
Las funciones de llamada y apertura dependen de la conexión, la configuración del sistema y los dispositivos asociados a la cuenta. El usuario debe verificar que identifica correctamente la llamada y que está autorizado para abrir el acceso antes de ejecutar una orden.
ConectSIP es una herramienta de comunicación y control remoto; el usuario y el administrador de la instalación deben mantener medidas de seguridad adecuadas en los accesos físicos y no confiar únicamente en la disponibilidad de la aplicación.
06. Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales relacionado con ConectSIP se describe en la Política de privacidad. Allí se informa sobre los datos utilizados, sus finalidades, los proveedores del servicio, la conservación y los canales para ejercer derechos.
Para solicitar la eliminación de una cuenta y los datos asociados, consulta el apartado de eliminación de cuenta.
07. Disponibilidad y soporte
El servicio puede verse afectado por tareas de mantenimiento, fallos de red, interrupciones de los proveedores de infraestructura, incompatibilidades del dispositivo u otras circunstancias técnicas.
Para incidencias o consultas, contacta con soporte@cisersystem.com. Los canales y horarios de soporte, así como los objetivos de disponibilidad, deben ser confirmados por Ciser System antes de publicar condiciones más específicas.
08. Responsabilidades
El usuario debe utilizar la aplicación con cuidado, mantener seguras sus credenciales y respetar los permisos asignados. El administrador de la instalación debe gestionar correctamente la asignación de cuentas y dispositivos.
Estas condiciones no excluyen ni limitan derechos que correspondan al usuario conforme a la legislación aplicable. Cualquier limitación adicional de responsabilidad debe ser revisada y aprobada por Ciser System antes de incorporarse.
09. Cambios y terminación
Ciser System podrá actualizar estas condiciones cuando cambien el servicio, sus funciones o los requisitos aplicables. La versión vigente se publicará en esta página indicando su fecha de actualización.
El usuario puede dejar de utilizar la aplicación y solicitar la eliminación de su cuenta siguiendo el proceso descrito en la página de eliminación de cuenta.
Las condiciones de suspensión o terminación del acceso por parte de Ciser System deben definirse y confirmarse antes de publicar este apartado.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre estas condiciones o necesitas ayuda con ConectSIP, contacta con el equipo responsable:
Ciser System · Soporte